Prestar atendimento a usuários do e-commerce e lojas físicas Orientar e esclarecer possíveis dúvidas dos clientes. Realizar atendimento telefônico Realizar quando necessário atendimento presencial a clientes com dúvidas ou reclamações referente ao produto ou serviço adquirido Prestar assistência a solicitação e cancelamento de compras Agendar reposição ou troca de mercadorias sendo eles produtos com defeitos Encaminhar reclamações Receber e efetuar relatórios Realizar pesquisas de satisfação Re…